Informativa sulle spedizioni
En Javier & Maria Madrid trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y eficiente. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestro proceso de envío y entrega.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables.
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas comprobar el estado de tu envío en cualquier momento.
Tiempo estimado de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 7 a 12 días laborables, dependiendo de la ubicación del cliente.
Durante períodos de alta demanda, promociones especiales o circunstancias externas (como procesos logísticos o aduaneros), pueden producirse pequeños retrasos.
Método de envío
Trabajamos con socios logísticos internacionales para garantizar una entrega segura.
Todos los envíos incluyen seguimiento online, lo que permite al cliente verificar el estado del pedido en cualquier momento.
Costes de envío
Los costes de envío, si se aplican, se mostrarán claramente durante el proceso de compra.
En determinadas promociones, el envío puede ser gratuito.
Responsabilidad de la entrega
Si el sistema de seguimiento indica que el paquete ha sido entregado en la dirección proporcionada, la responsabilidad pasa al cliente.
El cliente es responsable de asegurarse de que la dirección introducida sea correcta y completa.
Cualquier error en la dirección debe notificarse dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el envío, puedes contactarnos en:
Javier & Maria Madrid
E-mail: info@javiermariamadrid.com